因線路板的生產(chǎn)流程較長(zhǎng)(雙面板20多個(gè)工序、四層板近30個(gè)工序),經(jīng)手人員較多(一片板子需要經(jīng)過(guò)50-60人的處理),
所以在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)因?yàn)楦鞣N原因(如搬運(yùn)中的線路擦花、人員操作不規(guī)范等)造成板子報(bào)廢,所以少數(shù)問(wèn)題再所難免,
鑫睿捷電子會(huì)加大生產(chǎn)前的預(yù)投數(shù)量,努力減少少數(shù)比例。
對(duì)于少數(shù)訂單,我司提供以下幾種處理方案供您選擇:
【直退少數(shù)款項(xiàng)】:推薦
退款金額為訂單總金額/數(shù)量*少數(shù)數(shù)量,例如訂單為10片200元,收到貨之后少數(shù)2片,則退款金額為200/10*2=40元;
退款方式可為直接退還現(xiàn)金,亦可以存入您在我司的預(yù)付款賬戶(hù),下次訂單抵扣。
【再次做板免加急費(fèi)】:強(qiáng)烈推薦
如依直退少數(shù)款項(xiàng)方式的退款金額較少,且您又會(huì)有加急的訂單需要處理,那么我司可為您免一次單雙面板的加急24
小時(shí)費(fèi)用, 價(jià)值100元,相對(duì)比較劃算,建議采取此種方式!
【補(bǔ)料補(bǔ)做】:
對(duì)于不夠數(shù)量出貨,確實(shí)是要補(bǔ)做的,可以選擇此選項(xiàng);因此方式處理效率低,如非在迫不得已的情況下,我們不建議
您選擇此方式。 但我司會(huì)將您的補(bǔ)料訂單加急處理。
處理流程:少數(shù)在ERP系統(tǒng)中都有記錄,請(qǐng)收到貨之后在系統(tǒng)中直接處理,如果沒(méi)有記錄的請(qǐng)與我司售后專(zhuān)員或
業(yè)務(wù)專(zhuān)員聯(lián)系, 我司核實(shí)后會(huì)登記處理。 如少數(shù)數(shù)量較多的,我司會(huì)電話通知客戶(hù),我司補(bǔ)料處理。
我司鄭重承諾:收到問(wèn)題反饋,1小時(shí)內(nèi)回應(yīng),24小時(shí)內(nèi)結(jié)案!